導讀：2020年2月24日，疫情期間第一個行業非接觸式會議--中國寵物行業團結互助線上大會圓滿落幕。本次會議由中國出入境檢驗檢疫協會寵物產業工作委員會、長城寵物展和國家寵物產業科技創新聯盟聯合發起，邀請寵物行業各環節的代表發言，商討產業上下游的協作，促進疫情下行業自救。

長城寵物展  長城君 /文

會上，來自寵物生產、流通、醫療、美容培訓等眾多領域的企業家以及各地兄弟協會代表相繼發言，共同探討本領域、本企業當前存在的問題和挑戰，傳達生產復工、轉型升級中需要的支持，共同探索逆勢而上把握機遇的方法。

其中，生產和品牌端的發言嘉賓有（發言嘉賓按發言順序排列）：

6位大咖分享了企業現狀和遇到的問題，并就疫情帶來的風險和應對方法展開探討和設想。長城君為大家總結了6位大咖分享的精彩干貨，內容如下：（以下內容由小編連夜根據發言人講話整理，如有稍許偏差，請見諒）

陳振彪 佩蒂動物營養科技股份有限公司董事長

佩蒂4000多名員工復工，沒有任何感染案例。目前大部分工廠已經開工，江蘇工廠開工率90%，溫州開工率70%；

訂單延期方面，在通過與客戶積極溝通后，客戶表示非常理解。在非常時期，檢驗了合作關系的緊密程度。

越南和柬埔寨由于有布局，在疫情期間有一些緩沖的余地，新西蘭工廠也一切運行良好。

大家對戰勝疫情要有信心，把企業做好。把疫情工作作為重要工作，疫情控制了，大家的出路就在眼前。

 郝忠禮 中寵股份董事長

中寵疫情期間開放了線上辦公平臺，2月10號正式開始復工復產，幾千名員工沒有一例感染新冠肺炎，目前運營非常正常。

中寵在全球有14間工廠，目前受疫情影響都不大。復工前，第一時間成立了防控辦公室，嚴格按照政府要求落實防控工作。復工后，針對省外、省內、市內員工進行差異化管理，并對環境進行殺毒，中央空調和電梯也暫時停用。

在經營方面，上游供應鏈幾乎沒受影響，因為我們春節前儲備了充分的原料、輔料、包材。在下游端，線上銷量增加較快，我們線上物流不計成本，和所有能發貨的物流公司合作，3號就恢復了發貨，以滿足客戶需求。

對于經銷商，我們第一時間了解他們的需求，為他們提出問題的解決辦法，包括開通高價物流，門店直送服務，以及用中寵名義和美團、餓了么溝通合作，幫助經銷商和門店拓展新零售渠道。

代理品牌問題方面，由于備貨充足，基本沒有影響，現在受影響的是船期，訂艙困難，費用高，可能對后期以及成本有影響。但是，中寵在目前情況下，不計成本，以客戶為上。甚至一些渠道超出了預期，線上銷售，超預期的好。

劉自前 美國品譜控股集團大陸及香港地區寵物水族事業部總監

跟大家分享一下本次新冠病毒疫情下，我們面對的挑戰和機遇。

本次疫情對宏觀經濟的影響比較大，2020年GDP漲幅在6%以下基本上已成定局。樂觀預計，疫情將在2月底3月初得到有效的遏制。本次疫情對于寵物行業不同細分品類，影響也不盡相同。影響最大的是寵物實體店，寵糧、零食等剛性需求領域受影響較小。

線下渠道受到疫情劇烈沖擊，O2O平臺的增長催生出新的機遇。疫情期間，所有O2O平臺的下載量有了爆發式增長。對傳統營銷人員來講，面臨兩大難題：1.疫情期間處理方案。2.疫情穩定后的業績增長。

品譜中國其實是一個很特殊的企業，在中國除了寵物水族這兩大板塊業務之外，在廈門有一個擁有2000名員工的五金衛浴工廠，在中山也有個1500人的五金工廠，因此復工復產方面面臨的困難和國內企業都是一樣的。

目前企業采取的是在家辦公，部分員工部分事項臨時辦公室辦公。作為行銷品牌，應該在復蘇前提前布局，從而在疫情結束后的競爭中脫穎而出。應急方案應聚焦可控事項、充分確保人員健康無虞，我們從生意規劃、品牌消費者到終端生產供應和內部組織這些方面都向集團做了應急匯報。

品譜在上下游協同配合的情況下，在終端渠道、品牌營銷供應鏈這塊也做了一些調整。在終端渠道這塊，我們重新規范和調整國內的經銷布局，包括密切跟蹤各渠道的變化需求。同時希望能夠搶跑信息O2O合作，達到可持續增長和高效運營。線下傳統渠道經銷商重點支持保持基本盤不會動搖，爭取實現疫情后有一個快速突破。

今年品譜逆勢而行，目前在做一個品譜中國的增資行動，將在中國增資2000萬美金，這更加體現了品譜對中國當局嚴格、順利把控和消滅疫情的信心。

劉鳳岐 天津朗諾寵物食品有限公司總經理

首先感謝寵工委和長城集團組織這次活動，對行業的現狀和未來的發展很有指導意義。剛才陳總、郝總、劉總介紹了各自企業的基本情況，朗諾這邊總的來說還是挺好的。

朗諾12號開始復工，嚴格根據政府規定做好員工疫情防控工作。這里要跟大家分享的是：1.對疫情在意識上要提高認識，別拿它不當一回事。朗諾每天都會開會要求每個工人必須提高防疫意識。2.開工過程中，隨時可能會出現新情況，對企業來講要多向相關單位匯報，爭取理解和支持。

朗諾在天津算復工比較早的，現在復工率已經100%。銷售這塊，由于疫情，韓國的船沒有過來，造成發貨延遲。另外，我判斷，中國的疫情會很快好轉，韓國或日本的疫情在加劇，因此可能會出現狀況的反轉。就是說，前期韓國的船不過來，也許后期中國的船也去不了韓國，因此需要定直航船。

內銷方面，朗諾線上和線下渠道都有，線下基本是關停狀態，線上相比過去的確出現大幅度增加。發貨方面，物流沒有問題，天津的物流處于正常發貨狀態。

曾怡寶 珠海橫琴休普科技有限公司總經理

休普在生產成本相對比較高的廣東，所以我今天代表行業里面大多數的中小型企業發言。我們的工人在400人左右，行業里面包括今天參會的朋友大部分都是像我們這種中小型企業，現在我簡單給大家說三個想法：第一個是報個平安。按照慣例，休普每年春節前，會把第二年的訂單完成到80%以上，目的是為了滿足招工期間的不可預測性。因為我03年進入行業時就遇到SARS，當時給我上了一堂經驗課。

到目前為止，我們的開工率和剛才幾位大佬說的是有一定差異的。我們的人來了80%，但是我們控制開工率在50%以內，根據我們工廠的實際情況和地理位置做了一定的隔離和觀察，目的是確保后面平穩過渡。每家企業要根據自己的情況做適度的調整和掌控。我們以往是每天平均2個貨柜的走貨量，今年目前我們從10號開始保持每周發2-3次貨，也就是平均每天一個柜子的走貨量，因為我們已經做好了大部分的準備工作。

第二個想法，要盡早和客戶溝通。我們做工廠做了15年，發現遇到問題盡早和客戶做詳細的交流非常重要。其實我們寵物行業的客戶都是非常的kind，我們年初六就安排業務給所有的客戶發一封統一規范、非常詳盡的通知書，解釋中國的情況，加強客戶信心，同時了解客戶的庫存情況，他最缺的貨是哪些，未來三個月的情況，六個月個情況，這樣就能針對性滿足生產上不可預期的問題。

第三點，中小型公司也要學會根據情況及時做內部調整，不要一味跟風。比如我們是一家研發創新型的工廠，我們在這個時期就靜下心做更多的設計儲備，厚積薄發，路還很長。所以，不要急于在最艱難的時候，急于往上趕。

這次疫情，基本揭開了整個經濟全球化的最后一層面紗。我最近和一些朋友在討論，全球經濟化給中國帶來的紅利會急速的變小，全球化接下來對寵物行業的出口一定會帶來挑戰，大家都要考慮全球化帶給企業的風險應該如何調整，如何回避風險，找到新的增長點。

最后，我呼吁寵工委在行業上，在政策上為寵物行業多發聲。因為國家雖然在資本角度對寵物行業認識度很高，但是從政策的角度，相對傾斜其實是并不多的。

尚耀庭 瘋狂小狗集團公司總裁

瘋狂小狗目前也沒有出現員工感染的病例，因為我們主要運營的是電商?，F在我們主要受制于快遞，普通快遞大概只有百分之六七十的恢復了正常的發貨能力。所以這次其實也體現出一點，就是對我們的物流還有供應鏈這塊的整個銜接上其實還是需要提升。

第二塊就是，我覺得這次疫情體現出來的問題就是，像我們這種在生產制造端相對來說比較缺乏經驗的公司，工廠到現在還沒有恢復產能。另外就是在很多供應鏈上同時出現了缺貨和超配的現象，這對于我們這樣的公司來講，進一步發現了需要跟各個產業做了很多年積累的這些大的集團公司們，一起去探討對于倉儲供應管理的優化。比如說大家在全國各地不同的城市其實都有不同的倉儲和配貨情況，在這方面能不能實現臨時的內部調劑，這其實是挺重要的一環。

希望通過這次疫情之后，每個公司都能意識到自己存在的短板，尤其是寵物行業目前整體規模還比較小，沒有哪個公司可以把自己所有的城市倉，所有的貨都能做到完整的匹配，希望能夠通過一些行業的平臺能夠推動供應鏈之間的內部信息共享。

另外疫情當天，我們做了一個救助武漢當地寵物的公益活動。目前從我們調研的情況來看，確實出現了一些用戶棄養的情況，所以我覺得站在行業的角度來講，各個公司需要盡可能的去向社會發出一些聲音，減少因為誤解帶來的棄養，這是對整個行業從業者市場份額和未來增長潛力的打擊。

在這次疫情中，電商已經是受損失很小的板塊了，但是受物流影響，瘋狂小狗還是損失了幾千萬，我相信其他線下傳統企業可能會面臨更大的挑戰。所以，確實需要大家共同努力去渡過難關。

正如尚總所說，當下大家需要共同努力來渡過難關。這也是本次中國寵物行業團結互助大會召開的初衷--邀請寵物行業各環節的代表發言，商討產業上下游的協作，促進疫情下行業自救。

針對目前形勢，各位行業人士有任何建議和想法，歡迎留言與大家分享，并隨時聯系長城寵物展，我們將堅持不忘初心，為行業賦能！