9月28日，京東PetPaw寵物社交平臺小程序上線發布會，在廣州進出口商品交易會琶洲展館召開，會上，京東商城大快消事業群寵物園藝部總經理范天陽就PetPaw如何精準觸聯用戶并賦能商家進行了分享。

 

“PetPaw是京東寵物針對寵物用戶群體開發的社交屬性小程序，目的在于引導用戶科學養寵的同時，為養寵用戶提供一個優質的、有趣的、有益的溝通交流渠道。”范天陽介紹，隨著社會水平的不斷發展，“空巢青年”和“空巢老年”都愿意養寵物陪伴自己，養寵用戶已不僅僅局限于老年群體，80、90后養寵人群越來越多，且為寵物經濟的主要消費人群。年輕人對新鮮事物的接受程度較高，更愿意分享互動。PetPaw讓用戶可以分享自己與寵物的幸福時光、分享實惠好物及科學養寵知識，滿足用戶在養寵過程中的情感消費需求。

據悉，PetPaw不僅僅是一個分享型平臺，未來將會為養寵用戶提供更多的便利性功能，如疫苗提醒，醫院定位，寵物小店等，滿足用戶更加個性化的消費需求，創造更多有趣場景，真正服務于廣大養寵用戶。

 

有關數據顯示，中國寵物狗的數量已經達到2740萬只，城鎮平均養寵率約為11%，為世界前三的“養寵大國”。2017年中國寵物市場規模達已經到了1470億元，預計到2018年其市場規?？梢赃_到1678億元，而且在未來3-5年內，寵物行業將繼續維持20%以上的高增長。在驚人的寵物總量數字之后，用戶的需求更加個性化、消費場景也更加多元化，誰能把握住用戶的“喜好”，誰就能把握寵物經濟飛速發展的紅利。

除了針對用戶方面的設計，PetPaw更是一款服務于萬千商家的小程序。在小程序中，商家可以真正看到養寵用戶的需求，看到他們對于產品的吐槽，實現與消費者的精準觸達，了解到他們的問題，然后升級迭代，定向產出優質的商品和內容，回饋消費者。

范天陽表示，未來PetPaw要做好養寵用戶與商家的溝通橋梁，提升雙方溝通體驗。為寵物提供更好的生活，達到三方和諧共贏。